به گزارش خبرنگار مهر، غلامرضا شریعتی ظهر امروز در جشنواره شهید رجایی استان خوزستان اظهار کرد: سعی می کنیم تا در این جشنواره با یک ترازوی منصفانه ای دستگاه ها را انتخاب و از آنها تقدیر و تشکر کنیم. اعتقاد دارم که این ارزیابی ها سالی یک بار نباشد و باید به صورت مستمر در طول سال آن هم نه به صورت کلیشه ای بلکه به شکل ماهیتی انجام شود.
وی افزود: باید بررسی کنیم که عملکرد دستگاه های اجرای چقدر رضایتمندی مردم را جلب و بروکراسی های اداری را تسهیل کرده اند.
شریعتی با تأکید بر اینکه باید مسائل را عمیق تر مدنظر قرار دهیم تا دستگاه های ذیربط رضایتمندی مردم را بیشتر از قبل به دست بیاورد، گفت: جا دارد که مدیران دستگاه های دولتی از هیچ کوششی در زمینه افزایش جلب رضایت عمومی فروگذار نکنند.
استاندار خوزستان اظهار کرد: فکر نو و ساختاری جدید و به روز بر دستگاه های اجرایی حاکم شود و با کارکردی علمی و کارشناسانه عمل کنیم؛ همچنین اقدامات منجر به خدمت رسانی به مردم را با صحیح ترین و سالم ترین روش ممکن به سرانجام برسانیم.
شریعتی گفت: انتظار داریم که در حوزه های خدمات، تولید و عمران، فرآیندها به نحوی تعریف و یا حتی مورد تجدیدنظر قرار بگیرد که کیفیت کار را افزایش و باعث رشد جلب رضایت مشتری شود.
وی افزود: قطعی برق باعث ایجاد چالش در خدمات رسانی های مختلف می شود؛ هرچند بخشی از مشکلات حل شده ولی باز هم مشکلاتی را در زیرساخت های صنعت برق استان داریم.
نظر شما